Atendimento automatico
Responde perguntas frequentes, orienta o cliente e encaminha a conversa quando precisa de atendimento humano.
O que da para fazer com o NexBot
O NexBot combina WhatsApp, dados do restaurante e automacoes da NexFood para atender melhor sem transformar a equipe em suporte manual o dia inteiro.
Status de pedido
Envia atualizacoes como confirmado, em preparo, pronto, saiu para entrega, entregue ou cancelado.
Feedback pos-venda
Pede avaliacao depois da entrega e ajuda o restaurante a entender a experiencia real do cliente.
Cupons e descontos
Permite disparos comerciais para recompra, campanhas de desconto e mensagens para clientes selecionados.
Alertas comerciais
Avisa sobre oportunidades, quedas de movimento, lojas desconectadas e pontos que precisam de acao.
Relatorios automaticos
Organiza informacoes de vendas e fechamento para acompanhar a rotina do restaurante com mais clareza.
Automacoes criadas para restaurante
Diferente de um bot generico, o NexBot entende a rotina de delivery: cardapio online, pedido, cliente, horarios de funcionamento, status e recompra.
WhatsApp conectado a pedidos
As mensagens podem usar numero do pedido, nome do cliente, tipo de entrega e contexto da loja.
Campanhas de retorno
Ajuda a trazer clientes de volta com comunicacao direta, ofertas e chamadas para o cardapio da NexFood.
Operacao monitorada
O painel acompanha conexoes, sessoes de WhatsApp e saude das automacoes para evitar paradas silenciosas.
Como o NexBot entra na operacao
A implantacao deve ser simples para o restaurante: conectar WhatsApp, configurar as mensagens e deixar o bot trabalhar junto com o painel da NexFood.
Conecte o WhatsApp do restaurante
A loja autentica o numero comercial usado para conversar com clientes.
Configure respostas, regras e campanhas
As automacoes seguem o fluxo do restaurante, os horarios e as necessidades de atendimento.
Acompanhe resultados e saude do bot
A gestao verifica conexoes, alertas, relatorios e status para manter tudo funcionando.
Quer automatizar o WhatsApp do seu restaurante?
Use o NexBot junto com a NexFood para transformar atendimento, status de pedidos, feedbacks e campanhas em uma operacao mais organizada.